Usages & besoins
Identifier les besoins des utilisateurs, des aidants et des équipes d’accompagnement pour définir les fonctions utiles.
Famille de métiers
Faire passer les usages et les besoins des personnes au premier plan.
Présenter un besoin
Missions
Notre méthode de cadrage, de coordination et de pilotage s’adapte à votre secteur. Le périmètre, les livrables et les responsabilités sont précisés avec les intervenants de chaque projet.
Identifier les besoins des utilisateurs, des aidants et des équipes d’accompagnement pour définir les fonctions utiles.
Assister la formalisation du parcours utilisateur, des spécifications fonctionnelles et des modalités d’assistance.
Organiser les échanges entre concepteurs, développeurs, intégrateurs et professionnels concernés ; suivre les jalons et les arbitrages.
Préparer les tests d’usage, recueillir les retours et accompagner la mise en place du service avec un suivi humain clairement défini.
Les interventions et livrables sont définis contractuellement selon le projet, les intervenants retenus et leurs responsabilités.
Exemple de mission
Cet exemple décrit un accompagnement possible ; il ne constitue pas une référence de réalisation livrée.
Assister la conception et le développement d’un système conversationnel embarqué destiné à l’accompagnement des personnes et au suivi sanitaire. Le projet se construit avec les spécialistes techniques et de santé concernés, en intégrant la protection des données et la supervision humaine. L’accompagnement du cabinet porte sur la structuration et la coordination du projet.
Votre projet · Services à la personne
Présentez votre besoin. Le cabinet pourra identifier le périmètre de la mission et les intervenants à mobiliser.
Île-de-France, régions françaises et international.
Modalités d’intervention adaptées à chaque projet.